上海交通大学新零售企业加快业态布局培训专题

新零售是传统零售行业的新生，以互联网为依托，实现商品生产、流通与销售过程升级改造的的商业新模式。近年来，线上渠道与实体渠道之间的界限不断模糊，经过最初的挤压和替代之后，线上线下已经到了深度融合阶段，一种结合了线上、线下、物流、数据和供应链等诸多因素的零售模式，将成为整个社会发展的大趋势，这也是人们预期中的“新零售”行业形态。新的理念为零售行业描画了美好的前景，新零售也是在消费者需求变化的背景之下应运而生的。对于新零售企业来说，要坚持以人为本，更加关注消费者多样化的需求，这就要求企业不能满足于“线上+线下”的简单模式，要让线下平台与线下实体深度融通，为消费者提供更加细致、深入的服务。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【培训证书】上海交通大学颁发的“上海交通大学继续教育结业证书”。

【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。

【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。

【培训保障】

1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教育培训提供了完善的教学保障。

2、住宿服务：除新宇培训楼、干训楼、上海交通大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。

3、饮食服务：校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。

4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。

【全过程质量管理】

1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。

2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。

3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。

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